Измама с името на „Български пощи“ – как да разпознаем фалшивите съобщения От дружеството дават ценни съвети на клиентите си как да разпознаят фишинг съобщенията
22 април 2024
От дружеството дават ценни съвети на клиентите си как да разпознаят фишинг съобщенията
Photo via Canva.com
Измамни съобщения от името на „Български пощи“ се изпращат до произволни телефонни номера. От дружеството съобщиха за измамата още в началото на март, когато в кол центъра им са постъпвали около сто сигнала на ден. Въпреки предупреждението обаче измамните съобщения продължават да се изпращат.
Фалшиви SMS съобщения се изпращат от телефонни номера на реални абонати на мобилни оператори. Български пощи нямат отношение към измамата, подчертават от дружеството. Препратка в някои съобщения води до копие на сайта им, където клиентът се приканва да попълни лични данни. От „Български пощи“ разясняват и различните сценарии на фишинг съобщенията:
❗Разпращат се фалшиви електронни съобщения и SMS съобщения от името и/или с логото на дружеството, понякога под формата на анкети или игри, в които се обявява, че получателят ще получи „награда“ – мобилен телефон, като за целта трябва да потвърди участие, предоставяйки лични данни (електронен адрес, данни от дебитна или кредитна карти и др.) и да заплати такса.
❗В много от имейлите и SMS фигурира информация за контакт с „Български пощи“. В съобщенията се уведомява, че клиентът има пратка /понякога се посочва произволен номер / и трябва да заплати определена сума за нейното получаване, освобождаване от митница, коригиране на адрес, пренасочване на пратка поради отсъстващ получател и др., като е необходимо да предостави данни от банкова карта и др.
❗В други съобщения се иска от клиентите да изпратят копие на документ за самоличност, снимка и др.
❗Разпространява се и измамна схема от името на дружеството с цел събиране на чувствителни лични данни. Рекламното съобщение гласи, че на лотария на символични цени се разиграват стоки от недоставени пратки на клиенти на Български пощи.
За фишинг схемата сигнализират и читатели на Venera.bg.
Съобщенията се изпращат на български или чужди езици. В някои от случаите като подател на имейлите и SMS се копира името на Български пощи и електронния информационен адрес на Български пощи info@bgpost.bg , който е предназначен само за получаване на имейли. Български пощи не изпраща имейли от адрес info@bgpost.bg, посочват от дружеството. Те призовават клиентите да имат предвид, че не могат да получават автентични съобщения от този имейл адрес.
Как да разпознаем измамата:
От „Български пощи“ дават важна информация, която да ни помогне да разпознаем измамата:
👉Адресът на официалния сайт на дружеството е www.bgpost.bg . Адреси като www.bgpost.org и всякакви други са измамни. И информират, че не изпращат тези съобщения, не провеждат анкети, лотарии с недоставени стоки или игри, не раздават награди, не изискват по имейл или SMS заплащане на on-line на такси за доставка или освобождаване от митница и при никакви поводи не изискват лични данни от дебитна или кредитна карта за доставката, такса за тази доставка, както и изпращане на копия на документи за самоличност и снимки по електронна поща.
👉Дължими цени към Български пощи и държавни вземания се заплащат в пощенската станция при доставката на пратката. Документ за самоличност се предоставя на място в пощенските станции при извършване на услугите.
👉Томболи и игри, които не са обявени на официалната страница на дружеството, не съществуват.
👉Български пощи не поемат отговорност за никакви заплатени суми в случай, че те са настъпили в резултат на измамно действие, казват още от дружеството.